心を込めて対応させていただきます
お客様の安心と信頼を第一に げんえきやの安心のお約束
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一
丁寧に扱うことをお約束します
大切なお品物を丁寧・慎重に査定いたします。お客様の許可なく触れることはありません。
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二
信頼できる査定をお約束します
市場から価値を正しく見極め、適正価格で買い取りいたします。弊社独自の基準を満たした鑑定士だけが対応いたします。
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三
費用の負担は無いことをお約束します
出張費・査定費などの費用はいただきません。また万が一のキャンセルも無料ですのでご安心ください。
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四
個人情報を守ることをお約束します
弊社は第三者機関に認定されたプライバシーマークを取得しており、お客様の情報を厳重に管理しております。
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五
ご成約後の返品対応をお約束します
クーリング・オフ制度により、ご成約日を含む8日間以内であれば、お客様のご希望で返品が可能です。
お客様のお声 CUSTOMER TESTIMONIALS
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4.8
676件のクチコミ
（2026年8月27日時点）
（2026年8月27日時点）
- 買取品目：
- アクセサリー、人形
思い入れのある品も納得の査定でした
好きだった宝石の評価の基準を教えてもらえました。
手放して少し寂しい気もしますが、いい値段がついたので納得しています。
鑑定士さんの人柄も良かったです。
手放して少し寂しい気もしますが、いい値段がついたので納得しています。
鑑定士さんの人柄も良かったです。
- 買取品目：
- 靴、アクセサリー、人形
処分に悩んでいた靴を買い取ってもらえて助かりました
ポストに入っていたチラシを見て、たまたまお願いしました。
靴をどうするか悩んでいましたが、買い取って頂けて大変助かりました。
丁寧に話を聞いてくださり、安心できて対応も気持ち良く感じました。利用してよかったと思えました。
また色々探して処分したいもの見つかったらお願いしますね。
靴をどうするか悩んでいましたが、買い取って頂けて大変助かりました。
丁寧に話を聞いてくださり、安心できて対応も気持ち良く感じました。利用してよかったと思えました。
また色々探して処分したいもの見つかったらお願いしますね。
- 買取品目：
- 家具、人形、小物
話しやすく、またお願いしたくなりました
具体的に説明していただけたので、内容が大変わかりやすかったです。
優しく、話しやすく何でも聞いたら的確にアドバイスをもらえました。
また整理している中で品物が出てくると思うのでその際はお願いしたいです。
今後もげんえきやさんにお願いしようと思います。
優しく、話しやすく何でも聞いたら的確にアドバイスをもらえました。
また整理している中で品物が出てくると思うのでその際はお願いしたいです。
今後もげんえきやさんにお願いしようと思います。
出張買取は大きく3ステップ！土日もOK！
お問合せ
こんなもの買い取ってもらえるのか？とご不用品の処分でお困りの際は、まずはお気軽にお電話、メール、またはLINEよりご連絡ください。専任のオペレーターが対応いたします。
ご訪問
ご訪問可能な日時を確認させていただき、査定士がご自宅などご指定の場所へお伺いします。訪問時は名刺の提示・スリッパの持参・手袋の着用を徹底し、安心してお迎えいただけるよう努めています。
無料査定
お品物を拝見し、買取金額をご提示いたします。
ご納得いただけましたら、その場で現金にてお支払いいたします。
よくあるご質問 FAQ
どんな状態でも買い取ってもらえるんですか？
大丈夫です！ どんなにボロボロでも買取致します。
商品の汚れ、ちぎれたもの、ベタベタ・カビ、黒ずみ、付属品がない等どんな状態でもご相談ください。
商品の汚れ、ちぎれたもの、ベタベタ・カビ、黒ずみ、付属品がない等どんな状態でもご相談ください。
本当に無料なの?
げんえきやは査定料・出張料無料です。
売るか迷われてる方も見積もりだけでも大丈夫ですので、お気軽にお電話ください。
売るか迷われてる方も見積もりだけでも大丈夫ですので、お気軽にお電話ください。
買取の際に必要な書類はありますか？
本人確認書類（免許証・パスポート・保険証・マイナンバーカードなど）が必要になります。
どうして身分証明書が必要なの？
古物商とみなされる商品の買取・取引時には相手の身分（証明）確認の義務は法律で定められています。
当社では買取ご成約時に必ず確認させていただいております。
当社では買取ご成約時に必ず確認させていただいております。
買取成立の場合、支払い方法は？
基本的には、その場で現金にてお支払い致します。
下記の場合は、銀行振込でお支払いしております。
・高額の場合
・お客様ご希望の場合
下記の場合は、銀行振込でお支払いしております。
・高額の場合
・お客様ご希望の場合
対応エリア SERVICE AREA
関西を中心に、全国各地の拠点から
出張査定に伺っております。
- 主要拠点
- 対応エリア
主要拠点東京、神奈川、愛知、大阪、
兵庫、岡山、福岡
上記エリア以外でも、
出張査定に対応できる場合がございます。
まずはお気軽にお問い合わせください。